نحوه ارسال سفارش

​در تبار استور، هدف ما تحویل سریع، مطمئن و قابل‌پیگیری سفارش‌ها است. تمامی مرسولات شما با دقت بسته‌بندی شده و از طریق شرکت حمل‌ونقل تیپاکس ارسال می‌گردند تا کالا در کوتاه‌ترین زمان و با امنیت کامل به دستتان برسد.

۱. پردازش و آماده‌سازی سفارش

پس از ثبت سفارش، تیم ما فرآیند آماده‌سازی و بررسی کالا را آغاز می‌کند. سفارش‌های ثبت‌شده در روزهای کاری معمولاً در همان روز یا حداکثر ۲۴ ساعت بعد به تیپاکس تحویل داده می‌شوند.

۲. ارسال از طریق تیپاکس

تیپاکس یکی از سریع‌ترین و قابل‌اعتمادترین شرکت‌های حمل‌ونقل در کشور است. با انتخاب این روش، سفارش شما به‌صورت درب‌به‌درب ارسال شده و در اغلب شهرها بین ۲۴ تا ۷۲ ساعت کاری تحویل می‌شود. مدت زمان دقیق بسته به مقصد و ساعات کاری نمایندگی‌های تیپاکس متفاوت است.

۳. امکان پیگیری مرسوله

پس از تحویل بسته به تیپاکس، کد رهگیری برای شما ارسال می‌شود. با استفاده از این کد می‌توانید وضعیت و موقعیت مرسوله خود را به‌صورت آنلاین از طریق سامانه تیپاکس پیگیری کنید.

۴. هزینه ارسال

هزینه ارسال طبق تعرفه رسمی تیپاکس محاسبه می‌شود و بسته به وزن، مقصد و نوع سرویس ممکن است متغیر باشد. این هزینه در زمان ثبت سفارش به‌طور شفاف قابل مشاهده است.

۵. بسته‌بندی ایمن و استاندارد

تمامی سفارش‌ها در تبار استور با بسته‌بندی مقاوم و مناسب ارسال می‌شوند تا کالا بدون هیچ گونه آسیب‌دیدگی به دست شما برسد. در صورت نیاز به بسته‌بندی هدیه یا شرایط خاص، می‌توانید پس از ثبت سفارش با پشتیبانی در میان بگذارید.

۶. ارسال به کل کشور

تیپاکس شبکه گسترده‌ای در سراسر ایران دارد، بنابراین سفارش‌های شما به تمامی شهرها و شهرستان‌ها قابل ارسال است. سفارش‌هایی که به مناطق دور ارسال می‌شوند نیز با همین روش پشتیبانی و رهگیری کامل خواهند داشت.